Panduan Pengguna Referensi Klien AVAYA Workplace

Isi bersembunyi

Spesifikasi:

Bab 1: Platform Seluler
Avaya Workplace Client pada platform seluler menawarkan berbagai fitur untuk mengelola panggilan dan kontak Anda:

Kontak:

Tampilkan papan nomor untuk memasukkan nomor atau mencari seseorang untuk dihubungi.
Tambahkan kontak atau grup baru.

Fitur Kehadiran dan Panggilan:
Atur status kehadiran Anda dan kelola fitur panggilan masuk.

Layar Panggilan:

Layar Riwayat:
Review riwayat panggilan dan lakukan tindakan berbeda pada entri riwayat.

Layar Layanan Agen:
Untuk menggunakan kemampuan agen Pusat Kontak, masuk ke mode Layanan Agen.

Setelah Panggilan Bekerja:
Atur status ketersediaan Anda setelah mengakhiri panggilan – pilih antara opsi Tersedia dan Belum Siap.

Bab 2: Platform Desktop
Avaya Workplace Client pada platform desktop menyediakan fungsionalitas tambahan untuk komunikasi dan kolaborasi:

Layar Selamat Datang:
- Akses pengaturan, kelola perangkat audio/video, dan jelajahi lebih banyak fitur panggilan.

Opsi Kehadiran dan Panggilan:
- Atur status kehadiran Anda, kelola panggilan masuk, dan ubah pesan status Anda.

Pikiran Utama:
- View pesan, rapat mendatang, dan panggilan terkini secara efisien.
Sesuaikan Top of Mind:
- Seret dan lepas untuk menyusun ulang item, menyesuaikan jumlah item yang akan ditampilkan, dan menyesuaikan kalender yang ditampilkan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ):

T: Bagaimana cara saya bergabung ke rapat Spaces?
J: Untuk bergabung dalam rapat Spaces, navigasikan ke bagian Rapat Tempat Kerja dan pilih rapat yang diinginkan untuk diikuti.

T: Bagaimana cara mengelola perangkat audio saya selama panggilan?
J: Di layar panggilan, Anda dapat memilih perangkat audio dan mengakses kontrol lanjutan untuk mengelola pengaturan audio.

Panduan Referensi Cepat Klien Avaya Workplace