Indikator LED ADSL mati atau terus berkedip, yang berarti modem ADSL tidak membuat koneksi yang benar dengan saluran internet.

Silakan lihat hal berikut untuk memecahkan masalah:

Untuk router modem ADSL Mercusys kami hanya dapat bekerja dengan layanan internet ADSL. Pastikan Anda membeli perangkat TP-Link yang benar sesuai dengan paket internet Anda dari penyedia layanan internet.

Ada dua kabel telepon yang terlibat di sini: satu dari modem ke splitter; satu dari splitter ke port telepon di dinding. Itu bisa salah satunya.

Silakan keluarkan splitternya dan sambungkan modem ke saluran dinding secara langsung atau mengganti dua kabel telepon di atas.

Cobalah untuk mengatur ulang modem terlebih dahulu dengan cara menekan lubang reset selama 7-10 detik sampai semua lampu berkedip satu kali saat modem dihidupkan.

Jika tiga saran di atas tidak dapat membuat modem Anda bekerja secara normal, menghubungi Penyedia Layanan Internet Anda sangat diperlukan. Anda dapat meminta mereka untuk memeriksa apakah server internet situs Anda berjalan lancar atau tidak, untuk memeriksa apakah jalur ADSL situs Anda memberikan sinyal atau tidak, atau untuk memeriksa apakah ada pemeliharaan untuk layanan ADSL mereka di sekitar rumah Anda.

Atau Anda dapat menguji apakah modem lama Anda berfungsi dengan baik dengan saluran internet ADSL Anda atau tidak jika Anda masih memiliki modem lama Anda. Jika modem lama Anda juga tidak dapat berfungsi, itu akan menjadi masalah saluran ISP Anda.